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    폴더 목록에서 폴더/파일 위에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하시면 다양한 기능을 사용하실 수  있습니다.
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    - 홈페이지 :  `'"~!@#$%^&*|\‘;:/?<>\
    - 윈도우 접속기 :  `'":;|&/<>^*?$\
    - 맥 접속기: `':;|&/<>^*?$@#!%

    *윈도우 접속기에서 파일 업로드 시 제한된 특수문자를 사용한 파일명일 경우 '_'로 변환하여 업로드 처리 됩니다.

  • 특정 PC에서만 홈페이지/접속기 모두 올리기, 내리기가 되지 않습니다. (일반형, 비즈니스 요금제)

    Safari, IE, Edge 등 주요 브라우저에서 2020년부터 TLS 1.0, TLS 1.1 암호화 프로토콜 통신 지원이 중단됨에 따라 보안 향상을 위하여

    저희 웹하드도 TLS V1.2로 업데이트를  진행하여, TLS V1.1을 사용하는 OS나 브라우저에서는 올리기와 내리기가 불가합니다.

    향상된 보안을 위해 웹하드 이용 시 OS 업데이트 또는 최신 브라우저에서 이용을 부탁드립니다.

    [업데이트 가능 OS/브라우저]

    - Mac OS X 10.7/ 10.8 : 시스템 환경설정에서 Mac OS X 10.9 버전으로 업데이트 후 이용 가능합니다.

    - Windows7 : TLS v1.2 활성화 가능 (레지스트리 편집)

    - Internet explore : TLS 1.2 활성화 가능 (구 버전 Chrome 동일)

    [업데이트 불가 OS/브라우저]

    - Windows XP, Vista : 접속기나 Internet explore 이용이 불가능하여 웹 버전(Chrome, FireFox )으로 사용해야 합니다.

    - Windows 95, 98 : TLS v1.2 이용이 불가능하여 OS 업데이트를 진행하셔야 합니다.

    - Internet explore 8 이하 사용자는 타 브라우저 (Chrome )를 이용하셔야 합니다.

    OS 업데이트, 브라우저 TLS 1.2 활성화 방법은 아래 웹하드 공지사항 참고 요청드립니다.

    공지사항 :  TLS 1.0, TLS 1.1 암호화 프로토콜 통신 지원 중단에 따른 TLS v1.2 업데이트 안내

     

    ※ TLSTransport Layer Security의 약자로, 컴퓨터 네트워크에서 데이터를 암호화하여 전송하는 데 사용되는 보안 프로토콜로 
      
    인터넷에서 데이터를 안전하게 전송하는데 필수적인 보안 프로토콜입니다.

       TLS 1.2TLS 1.1보다 더 강력한 암호화 알고리즘을 사용함으로 TLS 1.2TLS 1.1보다 향상된 보안을 제공합니다.

  • 크롬/엣지 브라우저에서 내정보관리(마이페이지)의 메뉴 이용 시"로그인 후 이용하여 주십시오" 안내창이 뜹니다. (2020년 4월 이전 가입 요금제)

    브라우저 보안 정책으로 인한 증상으로 크롬, 엣지 브라우저에서 https가 사용되는 페이지에서 각 메뉴 이용 시 “로그인 후 이용하여 주십시오"
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    크롬/엣지에서 동일한 증상이 발생하는 웹하드 페이지는 게시판 (글쓰기, 답글 달기, 수정하기), 내정보관리입니다. 

    해당 페이지에서 정상적으로 이용이 어려우신 경우 아래와 같은 방법으로 이용해 주시기 바랍니다.
    1. IE11 브라우저나 엣지 브라우저의 IE모드에서 이용
    2. 내정보관리(마이페이지)를 크롬/엣지에서 이용 시 홈페이지 우측 상단 내정보관리 메뉴로 접근

    ■ 엣지 브라우저 IE 모드 설정 방법 바로가기

  • 자료를 삭제해도 잔여 용량이 늘어나지 않아요.

    웹하드에서 삭제한 파일이나 폴더는 휴지통으로 이동합니다. 휴지통으로 이동된 폴더나 파일은 삭제되기 전까지는 웹하드 용량을 차지합니다.
    사용량에 변화가 없을 경우, 휴지통에 삭제된 자료가 있는지 확인해 보세요.
    휴지통에 있는 자료가 필요 없을 경우, 내용을 모두 삭제하시고 사용량을 다시 확인해 보시기 바랍니다.
    단 휴지통의 자료를 삭제하면, 자료 복구가 되지 않으니 주의하세요.

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    일반형, 비즈니스 요금제 아이디의 경우 고객님의 정보보호 강화를 위해 로그인 후 4시간 내 미사용시
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  • 폴더 목록에서 마우스 우클릭을 하면 무슨 기능이 있나요?

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    웹하드에서 웹페이지 및 접속기에서 파일 업로드 시 제한하고 있는 특수문자에 대하여 안내 드립니다.


    - 홈페이지 :  `'"~!@#$%^&*|\‘;:/?<>\
    - 윈도우 접속기 :  `'":;|&/<>^*?$\
    - 맥 접속기: `':;|&/<>^*?$@#!%

    *윈도우 접속기에서 파일 업로드 시 제한된 특수문자를 사용한 파일명일 경우 '_'로 변환하여 업로드 처리 됩니다.

  • 특정 PC에서만 홈페이지/접속기 모두 올리기, 내리기가 되지 않습니다. (일반형, 비즈니스 요금제)

    Safari, IE, Edge 등 주요 브라우저에서 2020년부터 TLS 1.0, TLS 1.1 암호화 프로토콜 통신 지원이 중단됨에 따라 보안 향상을 위하여

    저희 웹하드도 TLS V1.2로 업데이트를  진행하여, TLS V1.1을 사용하는 OS나 브라우저에서는 올리기와 내리기가 불가합니다.

    향상된 보안을 위해 웹하드 이용 시 OS 업데이트 또는 최신 브라우저에서 이용을 부탁드립니다.

    [업데이트 가능 OS/브라우저]

    - Mac OS X 10.7/ 10.8 : 시스템 환경설정에서 Mac OS X 10.9 버전으로 업데이트 후 이용 가능합니다.

    - Windows7 : TLS v1.2 활성화 가능 (레지스트리 편집)

    - Internet explore : TLS 1.2 활성화 가능 (구 버전 Chrome 동일)

    [업데이트 불가 OS/브라우저]

    - Windows XP, Vista : 접속기나 Internet explore 이용이 불가능하여 웹 버전(Chrome, FireFox )으로 사용해야 합니다.

    - Windows 95, 98 : TLS v1.2 이용이 불가능하여 OS 업데이트를 진행하셔야 합니다.

    - Internet explore 8 이하 사용자는 타 브라우저 (Chrome )를 이용하셔야 합니다.

    OS 업데이트, 브라우저 TLS 1.2 활성화 방법은 아래 웹하드 공지사항 참고 요청드립니다.

    공지사항 :  TLS 1.0, TLS 1.1 암호화 프로토콜 통신 지원 중단에 따른 TLS v1.2 업데이트 안내

     

    ※ TLSTransport Layer Security의 약자로, 컴퓨터 네트워크에서 데이터를 암호화하여 전송하는 데 사용되는 보안 프로토콜로 
      
    인터넷에서 데이터를 안전하게 전송하는데 필수적인 보안 프로토콜입니다.

       TLS 1.2TLS 1.1보다 더 강력한 암호화 알고리즘을 사용함으로 TLS 1.2TLS 1.1보다 향상된 보안을 제공합니다.

  • 크롬/엣지 브라우저에서 내정보관리(마이페이지)의 메뉴 이용 시"로그인 후 이용하여 주십시오" 안내창이 뜹니다. (2020년 4월 이전 가입 요금제)

    브라우저 보안 정책으로 인한 증상으로 크롬, 엣지 브라우저에서 https가 사용되는 페이지에서 각 메뉴 이용 시 “로그인 후 이용하여 주십시오"
    안내창이 노출되며 이용 제한 증상 발생하는 문제가 있습니다.

    크롬/엣지에서 동일한 증상이 발생하는 웹하드 페이지는 게시판 (글쓰기, 답글 달기, 수정하기), 내정보관리입니다. 

    해당 페이지에서 정상적으로 이용이 어려우신 경우 아래와 같은 방법으로 이용해 주시기 바랍니다.
    1. IE11 브라우저나 엣지 브라우저의 IE모드에서 이용
    2. 내정보관리(마이페이지)를 크롬/엣지에서 이용 시 홈페이지 우측 상단 내정보관리 메뉴로 접근

    ■ 엣지 브라우저 IE 모드 설정 방법 바로가기

  • 자료를 삭제해도 잔여 용량이 늘어나지 않아요.

    웹하드에서 삭제한 파일이나 폴더는 휴지통으로 이동합니다. 휴지통으로 이동된 폴더나 파일은 삭제되기 전까지는 웹하드 용량을 차지합니다.
    사용량에 변화가 없을 경우, 휴지통에 삭제된 자료가 있는지 확인해 보세요.
    휴지통에 있는 자료가 필요 없을 경우, 내용을 모두 삭제하시고 사용량을 다시 확인해 보시기 바랍니다.
    단 휴지통의 자료를 삭제하면, 자료 복구가 되지 않으니 주의하세요.

  • 자동으로 로그아웃이 되었는데 이유가 무엇인가요?
    일반형, 비즈니스 요금제 아이디의 경우 고객님의 정보보호 강화를 위해 로그인 후 4시간 내 미사용시
    홈페이지와 Only 웹하드 접속기에서 자동으로 로그아웃이 됩니다.

전용프로그램

  • 폴더 목록에서 마우스 우클릭을 하면 무슨 기능이 있나요?

    폴더 목록에서 폴더/파일 위에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하시면 다양한 기능을 사용하실 수  있습니다.
    마우스 우클릭 메뉴는 폴더/파일의 권한이나 위치에 따라 다르게 노출됩니다.

    <우클리 메뉴 노출 예시>
    내폴더 내 폴더 우클릭 메뉴 : 열기, 올리기, 파일취합, 파일취합소스코드, 이동, 복사, 삭제, 이름변경, 사용이력, 메모/정보, 설정, 백업하기
    내폴더 내 파일 우클릭 메뉴 :  미리보기, 내리기, 파일보내기, 이동, 복사, 삭제, 이름변경, 버전관리 설정, 메모/정보, 백업하기
    내폴더 내 공유한 폴더 우클릭 메뉴 : 열기, 올리기, 공유취소, 공유자 추가, 파일취합, 파일취합소스코드, 이동, 복사, 삭제, 이름변경, 사용이력, 메모/정보, 설정, 백업하기
    내폴더 내 공유한 파일 우클릭 메뉴 : 미리보기, 내리기, 공유취소, 공유자 추가, 파일보내기, 이동, 복사, 삭제, 이름변경, 버전관리 설정, 메모/정보, 백업하기
    공유 폴더 내 공유받은 폴더 : 열기, 올리기, 공유자 나가기, 메모/정보
    공유 폴더 내 공유받은 파일 : 미리보기, 내리기, 공유자 나가기, 이동, 복사, 삭제, 이름변경, 버전관리 설정, 메모/정보

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  • 파일 업로드시 제한하고 있는 특수문자는 무엇인가요?

    웹하드에서 웹페이지 및 접속기에서 파일 업로드 시 제한하고 있는 특수문자에 대하여 안내 드립니다.


    - 홈페이지 :  `'"~!@#$%^&*|\‘;:/?<>\
    - 윈도우 접속기 :  `'":;|&/<>^*?$\
    - 맥 접속기: `':;|&/<>^*?$@#!%

    *윈도우 접속기에서 파일 업로드 시 제한된 특수문자를 사용한 파일명일 경우 '_'로 변환하여 업로드 처리 됩니다.

  • 특정 PC에서만 홈페이지/접속기 모두 올리기, 내리기가 되지 않습니다. (일반형, 비즈니스 요금제)

    Safari, IE, Edge 등 주요 브라우저에서 2020년부터 TLS 1.0, TLS 1.1 암호화 프로토콜 통신 지원이 중단됨에 따라 보안 향상을 위하여

    저희 웹하드도 TLS V1.2로 업데이트를  진행하여, TLS V1.1을 사용하는 OS나 브라우저에서는 올리기와 내리기가 불가합니다.

    향상된 보안을 위해 웹하드 이용 시 OS 업데이트 또는 최신 브라우저에서 이용을 부탁드립니다.

    [업데이트 가능 OS/브라우저]

    - Mac OS X 10.7/ 10.8 : 시스템 환경설정에서 Mac OS X 10.9 버전으로 업데이트 후 이용 가능합니다.

    - Windows7 : TLS v1.2 활성화 가능 (레지스트리 편집)

    - Internet explore : TLS 1.2 활성화 가능 (구 버전 Chrome 동일)

    [업데이트 불가 OS/브라우저]

    - Windows XP, Vista : 접속기나 Internet explore 이용이 불가능하여 웹 버전(Chrome, FireFox )으로 사용해야 합니다.

    - Windows 95, 98 : TLS v1.2 이용이 불가능하여 OS 업데이트를 진행하셔야 합니다.

    - Internet explore 8 이하 사용자는 타 브라우저 (Chrome )를 이용하셔야 합니다.

    OS 업데이트, 브라우저 TLS 1.2 활성화 방법은 아래 웹하드 공지사항 참고 요청드립니다.

    공지사항 :  TLS 1.0, TLS 1.1 암호화 프로토콜 통신 지원 중단에 따른 TLS v1.2 업데이트 안내

     

    ※ TLSTransport Layer Security의 약자로, 컴퓨터 네트워크에서 데이터를 암호화하여 전송하는 데 사용되는 보안 프로토콜로 
      
    인터넷에서 데이터를 안전하게 전송하는데 필수적인 보안 프로토콜입니다.

       TLS 1.2TLS 1.1보다 더 강력한 암호화 알고리즘을 사용함으로 TLS 1.2TLS 1.1보다 향상된 보안을 제공합니다.

  • 크롬/엣지 브라우저에서 내정보관리(마이페이지)의 메뉴 이용 시"로그인 후 이용하여 주십시오" 안내창이 뜹니다. (2020년 4월 이전 가입 요금제)

    브라우저 보안 정책으로 인한 증상으로 크롬, 엣지 브라우저에서 https가 사용되는 페이지에서 각 메뉴 이용 시 “로그인 후 이용하여 주십시오"
    안내창이 노출되며 이용 제한 증상 발생하는 문제가 있습니다.

    크롬/엣지에서 동일한 증상이 발생하는 웹하드 페이지는 게시판 (글쓰기, 답글 달기, 수정하기), 내정보관리입니다. 

    해당 페이지에서 정상적으로 이용이 어려우신 경우 아래와 같은 방법으로 이용해 주시기 바랍니다.
    1. IE11 브라우저나 엣지 브라우저의 IE모드에서 이용
    2. 내정보관리(마이페이지)를 크롬/엣지에서 이용 시 홈페이지 우측 상단 내정보관리 메뉴로 접근

    ■ 엣지 브라우저 IE 모드 설정 방법 바로가기

  • 자료를 삭제해도 잔여 용량이 늘어나지 않아요.

    웹하드에서 삭제한 파일이나 폴더는 휴지통으로 이동합니다. 휴지통으로 이동된 폴더나 파일은 삭제되기 전까지는 웹하드 용량을 차지합니다.
    사용량에 변화가 없을 경우, 휴지통에 삭제된 자료가 있는지 확인해 보세요.
    휴지통에 있는 자료가 필요 없을 경우, 내용을 모두 삭제하시고 사용량을 다시 확인해 보시기 바랍니다.
    단 휴지통의 자료를 삭제하면, 자료 복구가 되지 않으니 주의하세요.

  • 자동으로 로그아웃이 되었는데 이유가 무엇인가요?
    일반형, 비즈니스 요금제 아이디의 경우 고객님의 정보보호 강화를 위해 로그인 후 4시간 내 미사용시
    홈페이지와 Only 웹하드 접속기에서 자동으로 로그아웃이 됩니다.

기타

  • 폴더 목록에서 마우스 우클릭을 하면 무슨 기능이 있나요?

    폴더 목록에서 폴더/파일 위에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하시면 다양한 기능을 사용하실 수  있습니다.
    마우스 우클릭 메뉴는 폴더/파일의 권한이나 위치에 따라 다르게 노출됩니다.

    <우클리 메뉴 노출 예시>
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    공유 폴더 내 공유받은 폴더 : 열기, 올리기, 공유자 나가기, 메모/정보
    공유 폴더 내 공유받은 파일 : 미리보기, 내리기, 공유자 나가기, 이동, 복사, 삭제, 이름변경, 버전관리 설정, 메모/정보

    * 백업하기 메뉴는 부가서비스 백업하드를 신청한 아이디에서만 노출됩니다.

  • 파일 업로드시 제한하고 있는 특수문자는 무엇인가요?

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    - 홈페이지 :  `'"~!@#$%^&*|\‘;:/?<>\
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    - 맥 접속기: `':;|&/<>^*?$@#!%

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  • 특정 PC에서만 홈페이지/접속기 모두 올리기, 내리기가 되지 않습니다. (일반형, 비즈니스 요금제)

    Safari, IE, Edge 등 주요 브라우저에서 2020년부터 TLS 1.0, TLS 1.1 암호화 프로토콜 통신 지원이 중단됨에 따라 보안 향상을 위하여

    저희 웹하드도 TLS V1.2로 업데이트를  진행하여, TLS V1.1을 사용하는 OS나 브라우저에서는 올리기와 내리기가 불가합니다.

    향상된 보안을 위해 웹하드 이용 시 OS 업데이트 또는 최신 브라우저에서 이용을 부탁드립니다.

    [업데이트 가능 OS/브라우저]

    - Mac OS X 10.7/ 10.8 : 시스템 환경설정에서 Mac OS X 10.9 버전으로 업데이트 후 이용 가능합니다.

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    [업데이트 불가 OS/브라우저]

    - Windows XP, Vista : 접속기나 Internet explore 이용이 불가능하여 웹 버전(Chrome, FireFox )으로 사용해야 합니다.

    - Windows 95, 98 : TLS v1.2 이용이 불가능하여 OS 업데이트를 진행하셔야 합니다.

    - Internet explore 8 이하 사용자는 타 브라우저 (Chrome )를 이용하셔야 합니다.

    OS 업데이트, 브라우저 TLS 1.2 활성화 방법은 아래 웹하드 공지사항 참고 요청드립니다.

    공지사항 :  TLS 1.0, TLS 1.1 암호화 프로토콜 통신 지원 중단에 따른 TLS v1.2 업데이트 안내

     

    ※ TLSTransport Layer Security의 약자로, 컴퓨터 네트워크에서 데이터를 암호화하여 전송하는 데 사용되는 보안 프로토콜로 
      
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    2. 내정보관리(마이페이지)를 크롬/엣지에서 이용 시 홈페이지 우측 상단 내정보관리 메뉴로 접근

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    사용량에 변화가 없을 경우, 휴지통에 삭제된 자료가 있는지 확인해 보세요.
    휴지통에 있는 자료가 필요 없을 경우, 내용을 모두 삭제하시고 사용량을 다시 확인해 보시기 바랍니다.
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이용 문의
웹하드 고객센터 1544-7003 평일 09:00~18:00 / 토,일 휴무

※ 할인반환금 산정식 : (약정기간별 할인금액 x 할인반환금 반환율)의 총합

※ 할인반환금 산정 예시 (VAT 별도)

  • - 일반형2 요금제 3년 약정 고객이 9개월 차 해지하는 경우 3년 약정에 따른 매월 할인금액은 1,000원. 이용기간은 9개월, 할인반환율은 85%로 할인반환금은 (1,000 x 9개월 x 85% =7,650원)입니다.
  • - 일반형2 요금제 3년 약정 고객이 12개월 차 해지하는 경우3년 약정에 따른 매월 할인금액은 1,000원.
      이용기간은 12개월, 1~9개월 할인반환율은 85%, 10~12개월 할인반환율은 80%로 할인반환금은 1,000 x 9개월 x 85% + 1,000 x (12개월 – 9개월) x 80% = 10,500원 입니다.
3년 약정 이용기간(월) 1~9 10~12 13~18 19~21 22~24 25~28 29~32 33~34 35~36
할인반환율 85% 80% 30% 25% 0% -10% -25% -85% -170%
2년 약정 이용기간(월) 1~4 5~8 9~12 13~14 15~16 17~20 21~22 23~24
할인반환율 95% 85% 80% 70% 50% 0% -10% -25%
1년 약정 이용기간(월) 1~10 11~12
할인반환율 100% -5%
  • - 할인 금액은 일할 계산되며, 요금 미납 및 서비스 중지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다.
  • - 약정 기간 중 상품을 변경한 경우, 해지 시 할인반환금이 변동될 수 있습니다.
  • - 자세한 할인반환금 안내는 고객센터(1544-7003)로 문의하세요.
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