미납된 요금이 있다면 해지하더라도 미납분에 한하여 결제요구가 발생할 수 있습니다.
청구서상의 요금 내역을 확인해주세요.
은행 자동이체/신용카드 자동이체로 결제하고 있다면 후불 요금제이므로 해지 신청월의 요금은 일할 계산되어 다음 달에 청구됩니다.
예) 1월 10일 해지 → 1월 1일~1월 9일까지의 사용요금에 대한 청구서 2월 중순경 발송
웹하드 서비스는 전화나 이메일로 해지 요청하는 것으로는 해지처리가 되지 않습니다. 웹하드에 로그인 후 내정보관리 > 서비스해지에서 해지 신청을 하셔야 합니다.
해지하시면 저장되어 있던 자료는 삭제되고, 복구되지 않으니 주의하시기 바랍니다.
홈페이지 우측 상단 내정보관리>요금조회>청구 및 납부요금 메뉴에서 회색 "청구서 재발행 신청" 버튼을 클릭하시면 됩니다.
청구서 재발행 신청 후 시간이 소요될 수 있으니 빠른 청구서 수령을 희망하시는 경우 고객센터(1544-7003)으로 요청주시기 바랍니다.
웹하드 자동이체 요금 청구내역서는 기본적으로 가입신청시 등록하신 이메일 주소로 매월 12일 경 자동 발송됩니다.
청구서 재발행 신청은 내정보관리 > 요금조회 < 청구 및 납부 요금에서 신청하시거나 또는 고객센터(1544-7003)로 신청해주세요.
내정보관리 > 서비스조회 > 가입상품조회에서도 가입한 상품 내역을 확인할 수 있습니다.
또한, 웹하드™를 자동이체로 이용하신다면, 서비스 종류 및 결제수단에 따라 이메일로 "웹하드™ 청구서"가 발송됩니다. 청구서에는 고객 기본사항과 서비스 이용 내역이 기재되오니 그 내용을 확인하시면 됩니다.
더 자세한 내용을 알고 싶다면, 청구서에 표기된 고객번호를 확인하여 고객센터 이메일문의(webhard@webhard.co.kr)로 문의해주시기 바랍니다.
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
할인반환율 | 85% | 80% | 30% | 25% | 0% | -10% | -25% | -85% | -170% | |
2년 약정 | 이용기간(월) | 1~4 | 5~8 | 9~12 | 13~14 | 15~16 | 17~20 | 21~22 | 23~24 | |
할인반환율 | 95% | 85% | 80% | 70% | 50% | 0% | -10% | -25% | ||
1년 약정 | 이용기간(월) | 1~10 | 11~12 | |||||||
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