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네트워크 상태를 확인하시고, 파일용량이 너무 크지 않은지 확인하세요.

1) 올리기 중 멈추거나 속도가 느린 경우
우선 고객님의 PC에 연결되어 있는 네트워크 상태를 점검해보시기 바랍니다.
한국정보화진흥원( http://speed.nia.or.kr )의 인터넷 속도 품질 측정 테스트 서비스를 이용하여 사용자측의 인터넷 라인 속도를 측정하실 수 있습니다.

2) 올리기 시 오류메시지가 뜨고 실패하는 경우
로그아웃 후 브라우저를 재시작하시고 시도해 주세요.
동일하게 오류가 발생하는 경우 키보드의 PrtScn (Printscreen키) 를 눌러 오류화면을 캡쳐하여 파일로 저장하신 후
이 파일과 함께 고객사항 및 구체적인 오류 상황을 고객센터(webhard@webhard.co.kr)로 전달하여 주시기 바랍니다.

3) 파일 내 특수문자나 공백이 있는 경우 제거하고 업로드 시도해 주세요.

웹하드 자동이체 요금 청구내역서는 기본적으로 가입신청시 등록하신 이메일 주소로 매월 12일 경 자동 발송됩니다.
청구서 재발행 신청은 내정보관리 > 요금조회 < 청구 및 납부 요금에서 신청하시거나 또는 고객센터(1544-7003)로 신청해주세요.

내정보관리 > 서비스조회 > 가입상품조회에서도 가입한 상품 내역을 확인할 수 있습니다.
또한, 웹하드™를 자동이체로 이용하신다면, 서비스 종류 및 결제수단에 따라 이메일로 "웹하드™ 청구서"가 발송됩니다. 청구서에는 고객 기본사항과 서비스 이용 내역이 기재되오니 그 내용을 확인하시면 됩니다.
더 자세한 내용을 알고 싶다면, 청구서에 표기된 고객번호를 확인하여 고객센터 이메일문의(webhard@webhard.co.kr)로 문의해주시기 바랍니다.

엣지 브라우저 IE모드에서 게시판 글쓰기 페이지 진입 시 주소표시줄 우측 끝에 방패 모양의 아이콘이 생기고,
화면 하단에 보안콘텐츠만  표시된다는 경고 문구가 생기면서 ‘등록’ 버튼을 클릭해도 동작하지 않는 증상이 있는 경우 아래와 같이 조치하시기 바랍니다.

[증상 화면]

[해결 방법]

단계1 : 엣지 브라우저에서 only.webhadr.co.kr 접속 후 브라우저 우측 메뉴의 ‘Internet Explorer에서 다시 로드’ 메뉴를 클릭합니다. 


단계2 :  단계1 설정하면 ‘Internet Explorer 모드에서 열려 있다’는 안내 팝업이 발생하는데 , 해당 창에서 ‘Internet Explorer 모드에서 이 페이지 다음 번에 열기’ 를
           활성화 한 후 ‘완료' 버튼을 클릭합니다.


단계3 (마지막 설정) :  글쓰기 페이지 진입 후 브라우저 하단에 발생된 경고창에서 ‘모든 콘텐츠 표시’ 버튼을 클릭합니다. 


완료 확인 : 단계 3 설정 완료하면 페이지가 다시 로드 됩니다. 게시판 작성 페이지 진입 시 경고 창이나 방패 모양 아이콘이 발생되지 않으며, 등록버튼도 정상 동작합니다. 
                 (주소표시줄에 방패 모양 아이콘이 있는 경우 반드시 ‘모든 콘텐츠 표시’를 꼭 해줘야 합니다)

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           활성화 한 후 ‘완료' 버튼을 클릭합니다.


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