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  • [백업하드] 백업하드에는 어떤 기능이 있나요?

    파일명에 마우스 우클릭을 하면, 더 많은 기능을 확인할 수 있습니다.

    1) 백업하드로 백업하기, 웹하드로 복구하기, 새폴더 생성, 이동(백업공간 내), 복사, 삭제, 이름변경, 자동백업설정
    -  백업하드로 백업하기 : 웹하드에 있는 파일 및 폴더를 백업하드로 백업할 수 있습니다. 파일리스트 영역에서 백업할 파일/폴더를 마우스 우클릭 > 백업하기 버튼을 클릭하세요.
       백업 파일/폴더가 저장될 위치를 선택하고 확인 버튼을 클릭하면 백업이 완료됩니다.
    -  웹하드로 복구하기 : 백업하드에 있는 파일/폴더를 다시 웹하드로 복원하려면, 마우스 우클릭>복원하기를 클릭하세요.
    2) 백업한 파일/폴더 정보보기 : 이름, 크기, 파일유형, 수정날짜, 열어본 날짜, 생성날짜
    3) 백업한 파일/폴더 메모보기 : 웹하드에서 저장된 메모내용을 확인할 수 있고, 추가로 메모작성이 가능

  • [백업하드] 관리자 아이디와 사용자아이디 모두 사용이 가능한가요?
    백업하드는 관리자 아이디/사용자 아이디 모두 사용이 가능합니다. 단, 사용자 아이디는 관리자가 이용 권한을 부여해야만 사용할 수 있습니다.
    이용 중 사용자 권한이 해제된 경우, 사용자 아이디가 저장한 자료는 삭제되지 않고, 권한이 재부여되었을 때 이전에 저장되었던 자료를 그대로 이용할 수 있습니다.
    사용자의 권한을 해제한다 해도 저장된 자료를 삭제하지 않으면 백업하드의 사용용량은 변하지 않습니다.
    GUEST계정으로는 백업하드를 이용할 수 없습니다.
  • LGU+기업서비스를 쓰고 있는데요? 웹하드 결합혜택 좀 알려주세요.

    U+그룹웨어, U+ ERP, 오피스365, U+웹팩스, 웹호스팅, 메일호스팅, U+근무시간관리, U+오피스넷, 시내전화. U+인터넷전화
    가입 고객께서 일반형7, 일반형20, 비즈니스60, 비즈니스500, 비즈니스1000 요금제를 약정 가입 후 결합 신청을 하시면
    최대 300GB의 무료용량을 추가로 제공드리고 있습니다.
    아래 링크를 클릭하시면 자세한 내용 확인 및 결합 신청이 가능하오니 참고 부탁드립니다.

    ※ U+기업서비스 결합혜택 확인 및 결합신청 바로 가기

  • GUEST폴더는 무엇이고, 어떻게 사용해야 하나요?

    웹하드™ 비회원간 공유전용 폴더를 통하여 대용량 파일뿐 아니라 폴더단위로도 자료를 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 회원님의 아이디와 GUEST폴더전용 비밀번호로 공유 전용폴더인 "GUEST폴더"만 이용할 수 있어 전체 폴더의 노출 없이 필요한 자료만 여러명과 안전하게 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 GUEST폴더외에 회원님의 다른 폴더는 볼 수 없습니다. GUEST폴더 내 폴더에 올리기/내리기 권한과 비밀번호를 설정할 수 있어 파일을 더욱 안전하게 공유할 수 있습니다.

    가. GUEST폴더 생성하기

    나. GUEST폴더 로그인 비밀번호 설정하기
    게스트폴더 옆 설정 아이콘을 클릭하면 게스트 로그인 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

    다. GUEST폴더 이용하기
    파일을 공유하고자 하는 상대방에게 회원님의 아이디와 게스트 로그인 비밀번호를 알려주면 GUEST계정으로 웹하드 이용이 가능합니다.

    라. 폴더별 권한 및 비밀번호 설정
    새 폴더를 생성할 때 폴더 권한(올리기/내리기)과 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 올리기만 선택한 경우, 해당 폴더에는 파일을 올릴수만 있고, 폴더에 있는 파일을 다운로드받을 수 없습니다. 폴더의 비밀번호를 설정하면, GUEST계정으로 로그인 후 해당 폴더 접근시 비밀번호를 입력해야 이용이 가능합니다.

  • Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 올리기가 안 됩니다.

    Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서는 브라우저 정책으로 일반 올리기에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 업로드가 제한됩니다.
    internet explorer(인터넷 익스플로어)에서 Active-X  설치 후 빠른 올리기 또는 접속기를 이용하시면 폴더 및 대용량 파일 업로드가 가능합니다.
    해당 제한은 2020년 4월 이전 가입하신 Plus®, Biz™, Pro™, Smart™ , Security, Enterprise™, 대용량, Co-Work® 요금제에 한하며
    2020년 4월 이후 가입하신 일반형/비즈니스 요금제에서는 어떤 브라우저를 사용하셔도 업로드 시 파일 수 또는 용량 제한이 없습니다.

  • 4GB 이상 파일을 다운로드하는데 실패했습니다.

     다운로드 받으시는 디스크의 파일 시스템이 NTFS/exFAT 방식이 아닌 FAT32 방식인 경우 4G 이상 파일 인식을 하지 못해 파일 다운로드 중 4G쯤에서 다운로드가 실패합니다.

    외장하드나 USB메모리의 경우 FAT32방식을 사용하는 경우가 많으므로 다운로드가 4G에서 실패하는 경우 다운로드 받으려는 드라이브의 파일시스템을 확인해 주시기 바랍니다.

    < 파일시스템 확인 방법 >
    * 드라이브 선택 후 마우스 우클릭 → 속성 클릭
    * 파일시스템 확인

전체

  • [백업하드] 백업하드에는 어떤 기능이 있나요?

    파일명에 마우스 우클릭을 하면, 더 많은 기능을 확인할 수 있습니다.

    1) 백업하드로 백업하기, 웹하드로 복구하기, 새폴더 생성, 이동(백업공간 내), 복사, 삭제, 이름변경, 자동백업설정
    -  백업하드로 백업하기 : 웹하드에 있는 파일 및 폴더를 백업하드로 백업할 수 있습니다. 파일리스트 영역에서 백업할 파일/폴더를 마우스 우클릭 > 백업하기 버튼을 클릭하세요.
       백업 파일/폴더가 저장될 위치를 선택하고 확인 버튼을 클릭하면 백업이 완료됩니다.
    -  웹하드로 복구하기 : 백업하드에 있는 파일/폴더를 다시 웹하드로 복원하려면, 마우스 우클릭>복원하기를 클릭하세요.
    2) 백업한 파일/폴더 정보보기 : 이름, 크기, 파일유형, 수정날짜, 열어본 날짜, 생성날짜
    3) 백업한 파일/폴더 메모보기 : 웹하드에서 저장된 메모내용을 확인할 수 있고, 추가로 메모작성이 가능

  • [백업하드] 관리자 아이디와 사용자아이디 모두 사용이 가능한가요?
    백업하드는 관리자 아이디/사용자 아이디 모두 사용이 가능합니다. 단, 사용자 아이디는 관리자가 이용 권한을 부여해야만 사용할 수 있습니다.
    이용 중 사용자 권한이 해제된 경우, 사용자 아이디가 저장한 자료는 삭제되지 않고, 권한이 재부여되었을 때 이전에 저장되었던 자료를 그대로 이용할 수 있습니다.
    사용자의 권한을 해제한다 해도 저장된 자료를 삭제하지 않으면 백업하드의 사용용량은 변하지 않습니다.
    GUEST계정으로는 백업하드를 이용할 수 없습니다.
  • LGU+기업서비스를 쓰고 있는데요? 웹하드 결합혜택 좀 알려주세요.

    U+그룹웨어, U+ ERP, 오피스365, U+웹팩스, 웹호스팅, 메일호스팅, U+근무시간관리, U+오피스넷, 시내전화. U+인터넷전화
    가입 고객께서 일반형7, 일반형20, 비즈니스60, 비즈니스500, 비즈니스1000 요금제를 약정 가입 후 결합 신청을 하시면
    최대 300GB의 무료용량을 추가로 제공드리고 있습니다.
    아래 링크를 클릭하시면 자세한 내용 확인 및 결합 신청이 가능하오니 참고 부탁드립니다.

    ※ U+기업서비스 결합혜택 확인 및 결합신청 바로 가기

  • GUEST폴더는 무엇이고, 어떻게 사용해야 하나요?

    웹하드™ 비회원간 공유전용 폴더를 통하여 대용량 파일뿐 아니라 폴더단위로도 자료를 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 회원님의 아이디와 GUEST폴더전용 비밀번호로 공유 전용폴더인 "GUEST폴더"만 이용할 수 있어 전체 폴더의 노출 없이 필요한 자료만 여러명과 안전하게 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 GUEST폴더외에 회원님의 다른 폴더는 볼 수 없습니다. GUEST폴더 내 폴더에 올리기/내리기 권한과 비밀번호를 설정할 수 있어 파일을 더욱 안전하게 공유할 수 있습니다.

    가. GUEST폴더 생성하기

    나. GUEST폴더 로그인 비밀번호 설정하기
    게스트폴더 옆 설정 아이콘을 클릭하면 게스트 로그인 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

    다. GUEST폴더 이용하기
    파일을 공유하고자 하는 상대방에게 회원님의 아이디와 게스트 로그인 비밀번호를 알려주면 GUEST계정으로 웹하드 이용이 가능합니다.

    라. 폴더별 권한 및 비밀번호 설정
    새 폴더를 생성할 때 폴더 권한(올리기/내리기)과 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 올리기만 선택한 경우, 해당 폴더에는 파일을 올릴수만 있고, 폴더에 있는 파일을 다운로드받을 수 없습니다. 폴더의 비밀번호를 설정하면, GUEST계정으로 로그인 후 해당 폴더 접근시 비밀번호를 입력해야 이용이 가능합니다.

  • Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 올리기가 안 됩니다.

    Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서는 브라우저 정책으로 일반 올리기에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 업로드가 제한됩니다.
    internet explorer(인터넷 익스플로어)에서 Active-X  설치 후 빠른 올리기 또는 접속기를 이용하시면 폴더 및 대용량 파일 업로드가 가능합니다.
    해당 제한은 2020년 4월 이전 가입하신 Plus®, Biz™, Pro™, Smart™ , Security, Enterprise™, 대용량, Co-Work® 요금제에 한하며
    2020년 4월 이후 가입하신 일반형/비즈니스 요금제에서는 어떤 브라우저를 사용하셔도 업로드 시 파일 수 또는 용량 제한이 없습니다.

  • 4GB 이상 파일을 다운로드하는데 실패했습니다.

     다운로드 받으시는 디스크의 파일 시스템이 NTFS/exFAT 방식이 아닌 FAT32 방식인 경우 4G 이상 파일 인식을 하지 못해 파일 다운로드 중 4G쯤에서 다운로드가 실패합니다.

    외장하드나 USB메모리의 경우 FAT32방식을 사용하는 경우가 많으므로 다운로드가 4G에서 실패하는 경우 다운로드 받으려는 드라이브의 파일시스템을 확인해 주시기 바랍니다.

    < 파일시스템 확인 방법 >
    * 드라이브 선택 후 마우스 우클릭 → 속성 클릭
    * 파일시스템 확인

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  • [백업하드] 백업하드에는 어떤 기능이 있나요?

    파일명에 마우스 우클릭을 하면, 더 많은 기능을 확인할 수 있습니다.

    1) 백업하드로 백업하기, 웹하드로 복구하기, 새폴더 생성, 이동(백업공간 내), 복사, 삭제, 이름변경, 자동백업설정
    -  백업하드로 백업하기 : 웹하드에 있는 파일 및 폴더를 백업하드로 백업할 수 있습니다. 파일리스트 영역에서 백업할 파일/폴더를 마우스 우클릭 > 백업하기 버튼을 클릭하세요.
       백업 파일/폴더가 저장될 위치를 선택하고 확인 버튼을 클릭하면 백업이 완료됩니다.
    -  웹하드로 복구하기 : 백업하드에 있는 파일/폴더를 다시 웹하드로 복원하려면, 마우스 우클릭>복원하기를 클릭하세요.
    2) 백업한 파일/폴더 정보보기 : 이름, 크기, 파일유형, 수정날짜, 열어본 날짜, 생성날짜
    3) 백업한 파일/폴더 메모보기 : 웹하드에서 저장된 메모내용을 확인할 수 있고, 추가로 메모작성이 가능

  • [백업하드] 관리자 아이디와 사용자아이디 모두 사용이 가능한가요?
    백업하드는 관리자 아이디/사용자 아이디 모두 사용이 가능합니다. 단, 사용자 아이디는 관리자가 이용 권한을 부여해야만 사용할 수 있습니다.
    이용 중 사용자 권한이 해제된 경우, 사용자 아이디가 저장한 자료는 삭제되지 않고, 권한이 재부여되었을 때 이전에 저장되었던 자료를 그대로 이용할 수 있습니다.
    사용자의 권한을 해제한다 해도 저장된 자료를 삭제하지 않으면 백업하드의 사용용량은 변하지 않습니다.
    GUEST계정으로는 백업하드를 이용할 수 없습니다.
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    U+그룹웨어, U+ ERP, 오피스365, U+웹팩스, 웹호스팅, 메일호스팅, U+근무시간관리, U+오피스넷, 시내전화. U+인터넷전화
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    최대 300GB의 무료용량을 추가로 제공드리고 있습니다.
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  • GUEST폴더는 무엇이고, 어떻게 사용해야 하나요?

    웹하드™ 비회원간 공유전용 폴더를 통하여 대용량 파일뿐 아니라 폴더단위로도 자료를 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 회원님의 아이디와 GUEST폴더전용 비밀번호로 공유 전용폴더인 "GUEST폴더"만 이용할 수 있어 전체 폴더의 노출 없이 필요한 자료만 여러명과 안전하게 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 GUEST폴더외에 회원님의 다른 폴더는 볼 수 없습니다. GUEST폴더 내 폴더에 올리기/내리기 권한과 비밀번호를 설정할 수 있어 파일을 더욱 안전하게 공유할 수 있습니다.

    가. GUEST폴더 생성하기

    나. GUEST폴더 로그인 비밀번호 설정하기
    게스트폴더 옆 설정 아이콘을 클릭하면 게스트 로그인 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

    다. GUEST폴더 이용하기
    파일을 공유하고자 하는 상대방에게 회원님의 아이디와 게스트 로그인 비밀번호를 알려주면 GUEST계정으로 웹하드 이용이 가능합니다.

    라. 폴더별 권한 및 비밀번호 설정
    새 폴더를 생성할 때 폴더 권한(올리기/내리기)과 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 올리기만 선택한 경우, 해당 폴더에는 파일을 올릴수만 있고, 폴더에 있는 파일을 다운로드받을 수 없습니다. 폴더의 비밀번호를 설정하면, GUEST계정으로 로그인 후 해당 폴더 접근시 비밀번호를 입력해야 이용이 가능합니다.

  • Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 올리기가 안 됩니다.

    Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서는 브라우저 정책으로 일반 올리기에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 업로드가 제한됩니다.
    internet explorer(인터넷 익스플로어)에서 Active-X  설치 후 빠른 올리기 또는 접속기를 이용하시면 폴더 및 대용량 파일 업로드가 가능합니다.
    해당 제한은 2020년 4월 이전 가입하신 Plus®, Biz™, Pro™, Smart™ , Security, Enterprise™, 대용량, Co-Work® 요금제에 한하며
    2020년 4월 이후 가입하신 일반형/비즈니스 요금제에서는 어떤 브라우저를 사용하셔도 업로드 시 파일 수 또는 용량 제한이 없습니다.

  • 4GB 이상 파일을 다운로드하는데 실패했습니다.

     다운로드 받으시는 디스크의 파일 시스템이 NTFS/exFAT 방식이 아닌 FAT32 방식인 경우 4G 이상 파일 인식을 하지 못해 파일 다운로드 중 4G쯤에서 다운로드가 실패합니다.

    외장하드나 USB메모리의 경우 FAT32방식을 사용하는 경우가 많으므로 다운로드가 4G에서 실패하는 경우 다운로드 받으려는 드라이브의 파일시스템을 확인해 주시기 바랍니다.

    < 파일시스템 확인 방법 >
    * 드라이브 선택 후 마우스 우클릭 → 속성 클릭
    * 파일시스템 확인

이용요금 및 결제

  • [백업하드] 백업하드에는 어떤 기능이 있나요?

    파일명에 마우스 우클릭을 하면, 더 많은 기능을 확인할 수 있습니다.

    1) 백업하드로 백업하기, 웹하드로 복구하기, 새폴더 생성, 이동(백업공간 내), 복사, 삭제, 이름변경, 자동백업설정
    -  백업하드로 백업하기 : 웹하드에 있는 파일 및 폴더를 백업하드로 백업할 수 있습니다. 파일리스트 영역에서 백업할 파일/폴더를 마우스 우클릭 > 백업하기 버튼을 클릭하세요.
       백업 파일/폴더가 저장될 위치를 선택하고 확인 버튼을 클릭하면 백업이 완료됩니다.
    -  웹하드로 복구하기 : 백업하드에 있는 파일/폴더를 다시 웹하드로 복원하려면, 마우스 우클릭>복원하기를 클릭하세요.
    2) 백업한 파일/폴더 정보보기 : 이름, 크기, 파일유형, 수정날짜, 열어본 날짜, 생성날짜
    3) 백업한 파일/폴더 메모보기 : 웹하드에서 저장된 메모내용을 확인할 수 있고, 추가로 메모작성이 가능

  • [백업하드] 관리자 아이디와 사용자아이디 모두 사용이 가능한가요?
    백업하드는 관리자 아이디/사용자 아이디 모두 사용이 가능합니다. 단, 사용자 아이디는 관리자가 이용 권한을 부여해야만 사용할 수 있습니다.
    이용 중 사용자 권한이 해제된 경우, 사용자 아이디가 저장한 자료는 삭제되지 않고, 권한이 재부여되었을 때 이전에 저장되었던 자료를 그대로 이용할 수 있습니다.
    사용자의 권한을 해제한다 해도 저장된 자료를 삭제하지 않으면 백업하드의 사용용량은 변하지 않습니다.
    GUEST계정으로는 백업하드를 이용할 수 없습니다.
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    U+그룹웨어, U+ ERP, 오피스365, U+웹팩스, 웹호스팅, 메일호스팅, U+근무시간관리, U+오피스넷, 시내전화. U+인터넷전화
    가입 고객께서 일반형7, 일반형20, 비즈니스60, 비즈니스500, 비즈니스1000 요금제를 약정 가입 후 결합 신청을 하시면
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    웹하드™ 비회원간 공유전용 폴더를 통하여 대용량 파일뿐 아니라 폴더단위로도 자료를 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 회원님의 아이디와 GUEST폴더전용 비밀번호로 공유 전용폴더인 "GUEST폴더"만 이용할 수 있어 전체 폴더의 노출 없이 필요한 자료만 여러명과 안전하게 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 GUEST폴더외에 회원님의 다른 폴더는 볼 수 없습니다. GUEST폴더 내 폴더에 올리기/내리기 권한과 비밀번호를 설정할 수 있어 파일을 더욱 안전하게 공유할 수 있습니다.

    가. GUEST폴더 생성하기

    나. GUEST폴더 로그인 비밀번호 설정하기
    게스트폴더 옆 설정 아이콘을 클릭하면 게스트 로그인 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

    다. GUEST폴더 이용하기
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    라. 폴더별 권한 및 비밀번호 설정
    새 폴더를 생성할 때 폴더 권한(올리기/내리기)과 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 올리기만 선택한 경우, 해당 폴더에는 파일을 올릴수만 있고, 폴더에 있는 파일을 다운로드받을 수 없습니다. 폴더의 비밀번호를 설정하면, GUEST계정으로 로그인 후 해당 폴더 접근시 비밀번호를 입력해야 이용이 가능합니다.

  • Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 올리기가 안 됩니다.

    Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서는 브라우저 정책으로 일반 올리기에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 업로드가 제한됩니다.
    internet explorer(인터넷 익스플로어)에서 Active-X  설치 후 빠른 올리기 또는 접속기를 이용하시면 폴더 및 대용량 파일 업로드가 가능합니다.
    해당 제한은 2020년 4월 이전 가입하신 Plus®, Biz™, Pro™, Smart™ , Security, Enterprise™, 대용량, Co-Work® 요금제에 한하며
    2020년 4월 이후 가입하신 일반형/비즈니스 요금제에서는 어떤 브라우저를 사용하셔도 업로드 시 파일 수 또는 용량 제한이 없습니다.

  • 4GB 이상 파일을 다운로드하는데 실패했습니다.

     다운로드 받으시는 디스크의 파일 시스템이 NTFS/exFAT 방식이 아닌 FAT32 방식인 경우 4G 이상 파일 인식을 하지 못해 파일 다운로드 중 4G쯤에서 다운로드가 실패합니다.

    외장하드나 USB메모리의 경우 FAT32방식을 사용하는 경우가 많으므로 다운로드가 4G에서 실패하는 경우 다운로드 받으려는 드라이브의 파일시스템을 확인해 주시기 바랍니다.

    < 파일시스템 확인 방법 >
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    * 파일시스템 확인

서비스 이용방법

  • [백업하드] 백업하드에는 어떤 기능이 있나요?

    파일명에 마우스 우클릭을 하면, 더 많은 기능을 확인할 수 있습니다.

    1) 백업하드로 백업하기, 웹하드로 복구하기, 새폴더 생성, 이동(백업공간 내), 복사, 삭제, 이름변경, 자동백업설정
    -  백업하드로 백업하기 : 웹하드에 있는 파일 및 폴더를 백업하드로 백업할 수 있습니다. 파일리스트 영역에서 백업할 파일/폴더를 마우스 우클릭 > 백업하기 버튼을 클릭하세요.
       백업 파일/폴더가 저장될 위치를 선택하고 확인 버튼을 클릭하면 백업이 완료됩니다.
    -  웹하드로 복구하기 : 백업하드에 있는 파일/폴더를 다시 웹하드로 복원하려면, 마우스 우클릭>복원하기를 클릭하세요.
    2) 백업한 파일/폴더 정보보기 : 이름, 크기, 파일유형, 수정날짜, 열어본 날짜, 생성날짜
    3) 백업한 파일/폴더 메모보기 : 웹하드에서 저장된 메모내용을 확인할 수 있고, 추가로 메모작성이 가능

  • [백업하드] 관리자 아이디와 사용자아이디 모두 사용이 가능한가요?
    백업하드는 관리자 아이디/사용자 아이디 모두 사용이 가능합니다. 단, 사용자 아이디는 관리자가 이용 권한을 부여해야만 사용할 수 있습니다.
    이용 중 사용자 권한이 해제된 경우, 사용자 아이디가 저장한 자료는 삭제되지 않고, 권한이 재부여되었을 때 이전에 저장되었던 자료를 그대로 이용할 수 있습니다.
    사용자의 권한을 해제한다 해도 저장된 자료를 삭제하지 않으면 백업하드의 사용용량은 변하지 않습니다.
    GUEST계정으로는 백업하드를 이용할 수 없습니다.
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    가입 고객께서 일반형7, 일반형20, 비즈니스60, 비즈니스500, 비즈니스1000 요금제를 약정 가입 후 결합 신청을 하시면
    최대 300GB의 무료용량을 추가로 제공드리고 있습니다.
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    웹하드™ 비회원간 공유전용 폴더를 통하여 대용량 파일뿐 아니라 폴더단위로도 자료를 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 회원님의 아이디와 GUEST폴더전용 비밀번호로 공유 전용폴더인 "GUEST폴더"만 이용할 수 있어 전체 폴더의 노출 없이 필요한 자료만 여러명과 안전하게 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 GUEST폴더외에 회원님의 다른 폴더는 볼 수 없습니다. GUEST폴더 내 폴더에 올리기/내리기 권한과 비밀번호를 설정할 수 있어 파일을 더욱 안전하게 공유할 수 있습니다.

    가. GUEST폴더 생성하기

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    다. GUEST폴더 이용하기
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    라. 폴더별 권한 및 비밀번호 설정
    새 폴더를 생성할 때 폴더 권한(올리기/내리기)과 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 올리기만 선택한 경우, 해당 폴더에는 파일을 올릴수만 있고, 폴더에 있는 파일을 다운로드받을 수 없습니다. 폴더의 비밀번호를 설정하면, GUEST계정으로 로그인 후 해당 폴더 접근시 비밀번호를 입력해야 이용이 가능합니다.

  • Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 올리기가 안 됩니다.

    Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서는 브라우저 정책으로 일반 올리기에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 업로드가 제한됩니다.
    internet explorer(인터넷 익스플로어)에서 Active-X  설치 후 빠른 올리기 또는 접속기를 이용하시면 폴더 및 대용량 파일 업로드가 가능합니다.
    해당 제한은 2020년 4월 이전 가입하신 Plus®, Biz™, Pro™, Smart™ , Security, Enterprise™, 대용량, Co-Work® 요금제에 한하며
    2020년 4월 이후 가입하신 일반형/비즈니스 요금제에서는 어떤 브라우저를 사용하셔도 업로드 시 파일 수 또는 용량 제한이 없습니다.

  • 4GB 이상 파일을 다운로드하는데 실패했습니다.

     다운로드 받으시는 디스크의 파일 시스템이 NTFS/exFAT 방식이 아닌 FAT32 방식인 경우 4G 이상 파일 인식을 하지 못해 파일 다운로드 중 4G쯤에서 다운로드가 실패합니다.

    외장하드나 USB메모리의 경우 FAT32방식을 사용하는 경우가 많으므로 다운로드가 4G에서 실패하는 경우 다운로드 받으려는 드라이브의 파일시스템을 확인해 주시기 바랍니다.

    < 파일시스템 확인 방법 >
    * 드라이브 선택 후 마우스 우클릭 → 속성 클릭
    * 파일시스템 확인

전용프로그램

  • [백업하드] 백업하드에는 어떤 기능이 있나요?

    파일명에 마우스 우클릭을 하면, 더 많은 기능을 확인할 수 있습니다.

    1) 백업하드로 백업하기, 웹하드로 복구하기, 새폴더 생성, 이동(백업공간 내), 복사, 삭제, 이름변경, 자동백업설정
    -  백업하드로 백업하기 : 웹하드에 있는 파일 및 폴더를 백업하드로 백업할 수 있습니다. 파일리스트 영역에서 백업할 파일/폴더를 마우스 우클릭 > 백업하기 버튼을 클릭하세요.
       백업 파일/폴더가 저장될 위치를 선택하고 확인 버튼을 클릭하면 백업이 완료됩니다.
    -  웹하드로 복구하기 : 백업하드에 있는 파일/폴더를 다시 웹하드로 복원하려면, 마우스 우클릭>복원하기를 클릭하세요.
    2) 백업한 파일/폴더 정보보기 : 이름, 크기, 파일유형, 수정날짜, 열어본 날짜, 생성날짜
    3) 백업한 파일/폴더 메모보기 : 웹하드에서 저장된 메모내용을 확인할 수 있고, 추가로 메모작성이 가능

  • [백업하드] 관리자 아이디와 사용자아이디 모두 사용이 가능한가요?
    백업하드는 관리자 아이디/사용자 아이디 모두 사용이 가능합니다. 단, 사용자 아이디는 관리자가 이용 권한을 부여해야만 사용할 수 있습니다.
    이용 중 사용자 권한이 해제된 경우, 사용자 아이디가 저장한 자료는 삭제되지 않고, 권한이 재부여되었을 때 이전에 저장되었던 자료를 그대로 이용할 수 있습니다.
    사용자의 권한을 해제한다 해도 저장된 자료를 삭제하지 않으면 백업하드의 사용용량은 변하지 않습니다.
    GUEST계정으로는 백업하드를 이용할 수 없습니다.
  • LGU+기업서비스를 쓰고 있는데요? 웹하드 결합혜택 좀 알려주세요.

    U+그룹웨어, U+ ERP, 오피스365, U+웹팩스, 웹호스팅, 메일호스팅, U+근무시간관리, U+오피스넷, 시내전화. U+인터넷전화
    가입 고객께서 일반형7, 일반형20, 비즈니스60, 비즈니스500, 비즈니스1000 요금제를 약정 가입 후 결합 신청을 하시면
    최대 300GB의 무료용량을 추가로 제공드리고 있습니다.
    아래 링크를 클릭하시면 자세한 내용 확인 및 결합 신청이 가능하오니 참고 부탁드립니다.

    ※ U+기업서비스 결합혜택 확인 및 결합신청 바로 가기

  • GUEST폴더는 무엇이고, 어떻게 사용해야 하나요?

    웹하드™ 비회원간 공유전용 폴더를 통하여 대용량 파일뿐 아니라 폴더단위로도 자료를 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 회원님의 아이디와 GUEST폴더전용 비밀번호로 공유 전용폴더인 "GUEST폴더"만 이용할 수 있어 전체 폴더의 노출 없이 필요한 자료만 여러명과 안전하게 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 GUEST폴더외에 회원님의 다른 폴더는 볼 수 없습니다. GUEST폴더 내 폴더에 올리기/내리기 권한과 비밀번호를 설정할 수 있어 파일을 더욱 안전하게 공유할 수 있습니다.

    가. GUEST폴더 생성하기

    나. GUEST폴더 로그인 비밀번호 설정하기
    게스트폴더 옆 설정 아이콘을 클릭하면 게스트 로그인 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

    다. GUEST폴더 이용하기
    파일을 공유하고자 하는 상대방에게 회원님의 아이디와 게스트 로그인 비밀번호를 알려주면 GUEST계정으로 웹하드 이용이 가능합니다.

    라. 폴더별 권한 및 비밀번호 설정
    새 폴더를 생성할 때 폴더 권한(올리기/내리기)과 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 올리기만 선택한 경우, 해당 폴더에는 파일을 올릴수만 있고, 폴더에 있는 파일을 다운로드받을 수 없습니다. 폴더의 비밀번호를 설정하면, GUEST계정으로 로그인 후 해당 폴더 접근시 비밀번호를 입력해야 이용이 가능합니다.

  • Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 올리기가 안 됩니다.

    Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서는 브라우저 정책으로 일반 올리기에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 업로드가 제한됩니다.
    internet explorer(인터넷 익스플로어)에서 Active-X  설치 후 빠른 올리기 또는 접속기를 이용하시면 폴더 및 대용량 파일 업로드가 가능합니다.
    해당 제한은 2020년 4월 이전 가입하신 Plus®, Biz™, Pro™, Smart™ , Security, Enterprise™, 대용량, Co-Work® 요금제에 한하며
    2020년 4월 이후 가입하신 일반형/비즈니스 요금제에서는 어떤 브라우저를 사용하셔도 업로드 시 파일 수 또는 용량 제한이 없습니다.

  • 4GB 이상 파일을 다운로드하는데 실패했습니다.

     다운로드 받으시는 디스크의 파일 시스템이 NTFS/exFAT 방식이 아닌 FAT32 방식인 경우 4G 이상 파일 인식을 하지 못해 파일 다운로드 중 4G쯤에서 다운로드가 실패합니다.

    외장하드나 USB메모리의 경우 FAT32방식을 사용하는 경우가 많으므로 다운로드가 4G에서 실패하는 경우 다운로드 받으려는 드라이브의 파일시스템을 확인해 주시기 바랍니다.

    < 파일시스템 확인 방법 >
    * 드라이브 선택 후 마우스 우클릭 → 속성 클릭
    * 파일시스템 확인

기타

  • [백업하드] 백업하드에는 어떤 기능이 있나요?

    파일명에 마우스 우클릭을 하면, 더 많은 기능을 확인할 수 있습니다.

    1) 백업하드로 백업하기, 웹하드로 복구하기, 새폴더 생성, 이동(백업공간 내), 복사, 삭제, 이름변경, 자동백업설정
    -  백업하드로 백업하기 : 웹하드에 있는 파일 및 폴더를 백업하드로 백업할 수 있습니다. 파일리스트 영역에서 백업할 파일/폴더를 마우스 우클릭 > 백업하기 버튼을 클릭하세요.
       백업 파일/폴더가 저장될 위치를 선택하고 확인 버튼을 클릭하면 백업이 완료됩니다.
    -  웹하드로 복구하기 : 백업하드에 있는 파일/폴더를 다시 웹하드로 복원하려면, 마우스 우클릭>복원하기를 클릭하세요.
    2) 백업한 파일/폴더 정보보기 : 이름, 크기, 파일유형, 수정날짜, 열어본 날짜, 생성날짜
    3) 백업한 파일/폴더 메모보기 : 웹하드에서 저장된 메모내용을 확인할 수 있고, 추가로 메모작성이 가능

  • [백업하드] 관리자 아이디와 사용자아이디 모두 사용이 가능한가요?
    백업하드는 관리자 아이디/사용자 아이디 모두 사용이 가능합니다. 단, 사용자 아이디는 관리자가 이용 권한을 부여해야만 사용할 수 있습니다.
    이용 중 사용자 권한이 해제된 경우, 사용자 아이디가 저장한 자료는 삭제되지 않고, 권한이 재부여되었을 때 이전에 저장되었던 자료를 그대로 이용할 수 있습니다.
    사용자의 권한을 해제한다 해도 저장된 자료를 삭제하지 않으면 백업하드의 사용용량은 변하지 않습니다.
    GUEST계정으로는 백업하드를 이용할 수 없습니다.
  • LGU+기업서비스를 쓰고 있는데요? 웹하드 결합혜택 좀 알려주세요.

    U+그룹웨어, U+ ERP, 오피스365, U+웹팩스, 웹호스팅, 메일호스팅, U+근무시간관리, U+오피스넷, 시내전화. U+인터넷전화
    가입 고객께서 일반형7, 일반형20, 비즈니스60, 비즈니스500, 비즈니스1000 요금제를 약정 가입 후 결합 신청을 하시면
    최대 300GB의 무료용량을 추가로 제공드리고 있습니다.
    아래 링크를 클릭하시면 자세한 내용 확인 및 결합 신청이 가능하오니 참고 부탁드립니다.

    ※ U+기업서비스 결합혜택 확인 및 결합신청 바로 가기

  • GUEST폴더는 무엇이고, 어떻게 사용해야 하나요?

    웹하드™ 비회원간 공유전용 폴더를 통하여 대용량 파일뿐 아니라 폴더단위로도 자료를 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 회원님의 아이디와 GUEST폴더전용 비밀번호로 공유 전용폴더인 "GUEST폴더"만 이용할 수 있어 전체 폴더의 노출 없이 필요한 자료만 여러명과 안전하게 주고 받을 수 있습니다. 외부인은 GUEST폴더외에 회원님의 다른 폴더는 볼 수 없습니다. GUEST폴더 내 폴더에 올리기/내리기 권한과 비밀번호를 설정할 수 있어 파일을 더욱 안전하게 공유할 수 있습니다.

    가. GUEST폴더 생성하기

    나. GUEST폴더 로그인 비밀번호 설정하기
    게스트폴더 옆 설정 아이콘을 클릭하면 게스트 로그인 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

    다. GUEST폴더 이용하기
    파일을 공유하고자 하는 상대방에게 회원님의 아이디와 게스트 로그인 비밀번호를 알려주면 GUEST계정으로 웹하드 이용이 가능합니다.

    라. 폴더별 권한 및 비밀번호 설정
    새 폴더를 생성할 때 폴더 권한(올리기/내리기)과 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 올리기만 선택한 경우, 해당 폴더에는 파일을 올릴수만 있고, 폴더에 있는 파일을 다운로드받을 수 없습니다. 폴더의 비밀번호를 설정하면, GUEST계정으로 로그인 후 해당 폴더 접근시 비밀번호를 입력해야 이용이 가능합니다.

  • Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 올리기가 안 됩니다.

    Edge(엣지) 또는 크롬브라우저에서는 브라우저 정책으로 일반 올리기에서 2GB 이상 파일이나 20개 이상 다수 파일 업로드가 제한됩니다.
    internet explorer(인터넷 익스플로어)에서 Active-X  설치 후 빠른 올리기 또는 접속기를 이용하시면 폴더 및 대용량 파일 업로드가 가능합니다.
    해당 제한은 2020년 4월 이전 가입하신 Plus®, Biz™, Pro™, Smart™ , Security, Enterprise™, 대용량, Co-Work® 요금제에 한하며
    2020년 4월 이후 가입하신 일반형/비즈니스 요금제에서는 어떤 브라우저를 사용하셔도 업로드 시 파일 수 또는 용량 제한이 없습니다.

  • 4GB 이상 파일을 다운로드하는데 실패했습니다.

     다운로드 받으시는 디스크의 파일 시스템이 NTFS/exFAT 방식이 아닌 FAT32 방식인 경우 4G 이상 파일 인식을 하지 못해 파일 다운로드 중 4G쯤에서 다운로드가 실패합니다.

    외장하드나 USB메모리의 경우 FAT32방식을 사용하는 경우가 많으므로 다운로드가 4G에서 실패하는 경우 다운로드 받으려는 드라이브의 파일시스템을 확인해 주시기 바랍니다.

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평일 09:00~18:00 / 토,일 휴무

1544-7003

할인반환금 산정식 : (약정기간별 할인금액 x 할인반환금 반환율)의 총합

할인반환금 산정 예시 (VAT 별도)

  • - 일반형2 요금제 3년 약정 고객이 9개월 차 해지하는 경우 3년 약정에 따른 매월 할인금액은 1,000원. 이용기간은 9개월, 할인반환율은 85%로 할인반환금은 (1,000 x 9개월 x 85% =7,650원)입니다.
  • - 일반형2 요금제 3년 약정 고객이 12개월 차 해지하는 경우3년 약정에 따른 매월 할인금액은 1,000원.
    이용기간은 12개월, 1~9개월 할인반환율은 85%, 10~12개월 할인반환율은 80%로 할인반환금은 1,000 x 9개월 x 85% + 1,000 x (12개월 – 9개월) x 80% = 10,500원 입니다.
3년 약정 이용기간(월) 1~9 10~12 13~18 19~21 22~24 25~28 29~32 33~34 35~36
할인반환율 85% 80% 30% 25% 0% -10% -25% -85% -170%
2년 약정 이용기간(월) 1~4 5~8 9~12 13~14 15~16 17~20 21~22 23~24
할인반환율 95% 85% 80% 70% 50% 0% -10% -25%
1년 약정 이용기간(월) 1~10 11~12
할인반환율 100% -5%
  • - 할인 금액은 일할 계산되며, 요금 미납 및 서비스 중지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다.
  • - 약정 기간 중 상품을 변경한 경우, 해지 시 할인반환금이 변동될 수 있습니다.
  • - 자세한 할인반환금 안내는 고객센터(1544-7003)로 문의하세요.
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