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공지 및 이벤트
공지사항
공지사항웹하드™의 새로운 서비스정보와 소식을 전해드립니다.
안녕하세요.
LG유플러스 웹하드™입니다.
항상 저희 웹하드™를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
향후 원활한 웹하드 활용을 위한 중요 안내사항이 있어 공지드리오니 고객님들의 양해와 협조를 요청드립니다.
현재 웹하드 요금 결제 수단 중 매월 9일 정기적으로 결제되는 휴대폰 자동결제가 제공되고 있습니다.
그러나 서비스 안정성 확보 및 결제 시스템의 한계로 인해 2024년 10월 31일(목)부터 해당 결제 수단이 제공되지 않게 될 예정입니다.
이에 따라, 휴대폰 자동결제로 웹하드 이용요금이 결제되고 계신 웹하드 고객님들은
아래의 안내를 참고하시어 종료 예정일 전 다른 결제 수단으로 변경해 주시길 부탁드립니다.
○ 주요 내용
- 종료 결제수단 : 휴대폰 자동 결제(매월 9일 정기 결제 방식)
- 종료 예정일 : 2024년 10월 31일 (목)
- 종료 사유 : 지속적인 결제일과 서비스 갱신일 간 차이, 결제 가능 금액의 한계 등으로 인한 고객 혼선과 서비스 연동 오류 등의 이슈로
안정적 서비스 제공 관리 어려움
○ 결제수단 변경 방법
- 선불결제(권장) : 웹하드 접속 후 내 정보 관리 > 결제 정보 관리에서 선불 결제로 전환하기를 선택하여 변경
- 후불결제 : 내 정보 관리 > "납부 방법 조회 및 변경"에서 후불 결제로 변경
※ 11월 이후 휴대폰 자동결제가 불가하여 11월 내 다른 결제로 변경하지 않은 고객은 웹하드 이용이 중지됩니다.
※ 후불결제 전환 시, 결제자와 명의자가 다를 경우 명의 변경이 필요할 수 있으므로 선불 결제를 권장드립니다.
더 궁금한 사항이 있으시면,
언제든지 웹하드 고객센터(1544-7003)로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
