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공지사항웹하드™의 새로운 서비스정보와 소식을 전해드립니다.

[공지] 11/20(수) 일반형/비즈니스 요금제 업데이트 안내 2024.11.19

안녕하세요.
LG유플러스 웹하드™입니다.

아래와 같이 웹하드 일반형, 비즈니스 요금제의 웹 기능업데이트가 예정되어 안내드리니
서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

○ 작업 일시 : 2024년 11월 20일(수) 오전 00:00 ~ 02:00

○ 서비스 영향 : 작업 시간 내 웹하드™ 서비스 접속/이용 제한 없음

○ 홈페이지 주요 업데이트
: 공유폴더 최상위 폴더 압축 다운로드 가능하도록 수정
: 메모 기능 개선
- 메모 등록 시간 표기 추가
- 하위 폴더 개수 / 파일 개수 표기 추가
- 파일 내리기 횟수 / 내리기 내역 표기
: 파일 취합 시 취합 기간 종료일을 지정가능하도록 개선
: 관리자 아이디에 용량 제한한 사용자 아이디를 생성한 경우 용량 표기 오류 수정
: 공유 설정 > 주소록 선택 시 웹하드ID가 존재하는 리스트만 노출되도록 개선
: 내 정보 관리 > 아이디별 이용 현황 > 이용내역 보기 개선
- 로그인 정보에 접속기 로그인의 경우 NULL로 표기되고 있는 오류 수정
- 접속기에서 이동/복사/공유/폴더생성 내역 표기되도록 개선
: 버전 관리 설정된 파일의 버전 이력 내 버전별 복원/삭제가능하도록 개선

○ Only 앱(APP) 주요 업데이트
: IOS (1.1.2) 버전 업데이트
- 올리기 취소 시 같이 올리기한 파일들이 모두 실패 처리되는 현상 수정
- 멀티 파일 업로드시 Async 이슈 개선
- 올리기/내리기 진행목록 내 날짜 표기 수정
- 접근 권한 안내 마이크(선택) 권한 문구 추가
: AOS (1.2.0) 버전 업데이트
- 허용 특수문자 포함된 파일 다운로드 오류 수정
- 구글 정책 변경 반영 (안드로이드13 이상 버전 내 Audio/Video/Image 권한 요청 제거)
- 파일 업로드 시 최대 64자 제한 적용 및 특수문자 정책 통일
- Android SDK Target API Level을 34로 조정

○ Only 접속기 주요 업데이트
: 맥(MAC)용 접속기
- 다운로드 경로 내 응용 프로그램으로 이동 동작 추가 개선
- 폴더 생성시 폴더명 최대 길이 50 -> 64자로 변경
- 윈도우 접속기와 특수문자 정책 통일(` ' "" : ; | & / < > ^ * \ ? $ \ 제한)
- 파일 공유 시 이메일 주소가 없는 경우 공유자 추가 제한되도록 수정
- 파일/ 폴더의 이동/복사 정책 수정
- 올리기 권한 없는 경우 새폴더 생성 제한되도록 수정
- 게스트 권한 자동 로그인 설정 제한 반영
: 윈도우(WINDOW)용 접속기
- 폴더 내 신규 파일 생성 시 상위 폴더에 New 표시
- 폴더/파일명 최대 길이 50자 -> 64자로 변경
- 접속기 내 이동/복사/공유/폴더 생성시 사용 이력 표시되도록 개선 등
- 올리기 권한 없는 경우 새폴더 생성 제한되도록 수정
- 파일 보내기 오류 수정
- 파일 공유 시 이메일 주소가 없는 경우 공유자 추가 제한되도록 수정
- 파일/ 폴더의 이동/복사 정책 수정
- 자동 로그인 설정 후 다른 아이디로 로그인시 기존 아이디 자동 로그인 해제되도록 수정
- 게스트 권한 자동 로그인 설정 제한 반영

※ 윈도우용 접속기의 경우 OS와 접속기 내 업데이트 모듈과의 충돌이 발생하여 업데이트 시 실패가 발생할 수 있습니다.
업데이트 실패 시에는 기존 버전 삭제 후 신규 버전으로 재설치해 주시기 바랍니다.
- 조치방법
1. 윈도우 설정 > 앱 > 앱 리스트에서 "Only 웹하드 접속기" 선택 후 '제거' 클릭
2. 웹하드 홈페이지 > 고객지원 > 윈도우접속기 > Only 웹하드 접속기 다운로드 후 설치

서비스 이용에 문제가 있으신 경우 언제든지 고객센터(1544-7003)나 1:1문의 이용 부탁드립니다.

감사합니다.

※ 할인반환금 산정식 : (약정기간별 할인금액 x 할인반환금 반환율)의 총합

※ 할인반환금 산정 예시 (VAT 별도)

  • - 일반형2 요금제 3년 약정 고객이 9개월 차 해지하는 경우 3년 약정에 따른 매월 할인금액은 1,000원. 이용기간은 9개월, 할인반환율은 85%로 할인반환금은 (1,000 x 9개월 x 85% =7,650원)입니다.
  • - 일반형2 요금제 3년 약정 고객이 12개월 차 해지하는 경우3년 약정에 따른 매월 할인금액은 1,000원.
      이용기간은 12개월, 1~9개월 할인반환율은 85%, 10~12개월 할인반환율은 80%로 할인반환금은 1,000 x 9개월 x 85% + 1,000 x (12개월 – 9개월) x 80% = 10,500원 입니다.
3년 약정 이용기간(월) 1~9 10~12 13~18 19~21 22~24 25~28 29~32 33~34 35~36
할인반환율 85% 80% 30% 25% 0% -10% -25% -85% -170%
2년 약정 이용기간(월) 1~4 5~8 9~12 13~14 15~16 17~20 21~22 23~24
할인반환율 95% 85% 80% 70% 50% 0% -10% -25%
1년 약정 이용기간(월) 1~10 11~12
할인반환율 100% -5%
  • - 할인 금액은 일할 계산되며, 요금 미납 및 서비스 중지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다.
  • - 약정 기간 중 상품을 변경한 경우, 해지 시 할인반환금이 변동될 수 있습니다.
  • - 자세한 할인반환금 안내는 고객센터(1544-7003)로 문의하세요.
사업자등록번호 - -
  • ※ LG유플러스에 기존 가입된 기업서비스의 사업자정보를 조회합니다.
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이용료 결제 시 자동이체를 선택하시면 매달 결제하실 필요 없이 해지 신청 시까지 편리한 이용이 가능합니다.

웹하드 고객센터 : 1544-7003

웹하드 이메일 문의 : webhard@webhard.co.kr